Última atualização: 13 de outubro de 2026.
Esta política explica quais dados pessoais a InLoft coleta quando você usa o site inloft.com.br, para que eles são usados, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos. Ela foi escrita em linguagem simples e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A controladora dos dados tratados neste site é a InLoft, que atua no Rio de Janeiro com mobiliário inteligente para espaços compactos.
Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com a gente por contato@inloft.com.br ou pelo WhatsApp (21) 99468-8252.
2. Quais dados coletamos e em que momento
Coletamos apenas o que é necessário para cada finalidade. Nada é pedido “por garantia”.
Quando você cria uma conta
Nome completo, e-mail, telefone e senha. A senha é guardada de forma criptografada — ninguém na InLoft tem acesso a ela.
Quando você faz um pedido
Nome, e-mail, telefone, endereço de cobrança e os dados do próprio pedido (produtos, valores e data). Os dados de pagamento são digitados diretamente no ambiente do meio de pagamento escolhido na finalização da compra: a InLoft não recebe nem armazena o número do seu cartão.
Toda compra neste site cria uma conta de cliente em seu nome, para que você possa acompanhar o pedido. A senha é gerada automaticamente e enviada para o seu e-mail junto com o resumo da compra.
Quando você pede um projeto sob medida
No formulário da página Personalize seu Projeto coletamos nome, WhatsApp, e-mail, o uso pretendido do espaço, a metragem, o empreendimento, o nome do arquiteto (se houver), as observações que você escrever e o arquivo da planta que você anexar.
Quando você navega
Os itens que você coloca no carrinho e na lista de favoritos ficam guardados para que você os encontre na visita seguinte. O servidor também registra dados técnicos comuns a qualquer site, como endereço IP, data e hora do acesso e tipo de navegador, usados para segurança e para investigar erros.
3. Para que usamos os seus dados
- Processar, entregar e dar suporte ao seu pedido;
- Criar e manter a sua conta, e permitir que você acompanhe as compras;
- Responder ao seu contato e elaborar a proposta do projeto sob medida;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de guarda de registros;
- Prevenir fraude e manter o site seguro.
Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos o mínimo necessário, e só com quem participa da entrega do que você contratou:
- Empresa de hospedagem do site, que mantém os servidores onde os dados ficam armazenados;
- Meio de pagamento escolhido por você na finalização da compra, para processar a cobrança;
- Transportadora ou equipe de entrega, que recebe apenas nome, endereço e telefone para conseguir entregar;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Cookies
Este site usa apenas cookies essenciais: os que mantêm você conectado à sua conta, os que guardam o conteúdo do carrinho entre uma página e outra e os que protegem formulários contra uso automatizado. Sem eles o site não funciona.
Não usamos cookies de publicidade, de redes sociais nem ferramentas de rastreamento de comportamento para fins de marketing. Você pode apagar os cookies pelas configurações do seu navegador, mas isso fará você perder o carrinho e sair da sua conta.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, removemos o que não formos obrigados a manter.
- Dados de pedidos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor, mesmo após a exclusão da conta.
- Formulário de projeto sob medida e planta anexada: pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, depois, pelo prazo de eventual garantia ou contestação do serviço.
- Registros técnicos de acesso: pelo prazo legal aplicável a provedores de aplicação.
7. Os seus direitos
A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos dados seus e acessar esses dados;
- Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados;
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- Pedir a portabilidade para outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Saber com quem compartilhamos os seus dados;
- Opor-se a um tratamento que você considere irregular.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@inloft.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção para você. Respondemos dentro do prazo previsto em lei.
8. Segurança
O site trafega inteiramente sob conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia de via única e o acesso administrativo é restrito. Nenhum sistema é infalível: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de contato.
10. Fale com a gente
E-mail: contato@inloft.com.br
WhatsApp: (21) 99468-8252
Atendimento nos horários publicados no rodapé deste site.